개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다: 회원 가입·관리, 본인확인, 보관·풀필먼트 서비스 제공(수거·보관·출고·배송), 요금 결제·정산, 고객 문의 대응, 분쟁 처리 및 법령상 의무 이행.

2. 수집하는 개인정보 항목

1. 필수: 성명, 연락처(휴대전화번호), 주소, 로그인 식별정보(이메일 등), 결제정보.

2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 접속기록, 기기·브라우저 정보, 서비스 이용기록(보관·출고 이력 등).

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 보존기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 관계 법령(전자상거래법, 통신비밀보호법 등)에 따라 거래·결제·민원 기록 등은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 제공합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 배송·물류(풀필먼트 협업사 ㈜위세이프 등), 결제대행(PG), 본인확인, 알림(SMS·이메일) 등의 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자·위탁업무를 공개하고 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면·전자우편 등으로 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취합니다: 연락처 등 민감 개인정보의 암호화 저장(AES-256), 접근권한 관리 및 접근통제, 처리 이력의 위·변조 방지 감사로그, 정기적인 보안 점검.

8. 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 경과한 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로, 출력물은 분쇄·소각하여 파기합니다.

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 운영지원팀 (연락처: privacy@bogwanbaksa.kr)

정보주체는 개인정보 관련 문의·불만·피해구제를 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 회사는 신속·성실하게 답변합니다.

10. 고지의 의무

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전부터 서비스 화면을 통해 공지합니다.