맡길 땐 문 앞에,
찾을 땐 다시 문 앞으로.

박스에 담아 문 앞에 두시면 됩니다. 다만 매장까지 무겁게 들고 가실 필요가 없어요. 포장키트(옷·행거·압축)가 필요하면 신청할 때 요청만 하세요.

기본은 고객님이 직접 박스를 준비해 문 앞에 두시는 방식이에요. 박스가 필요하면 '박스 신청'(발송비 포함, 세 변 합 120/140/160 = 2,000/2,500/3,000원)으로 받으실 수 있어요.

맡길 짐에 따라 기본박스 · 의류 행거 · 벌크(큰짐) · 캐리어 네 갈래 중 하나를 고르시면 됩니다. 과금 기준은 세 변(가로+세로+높이)의 합 하나예요. 기본박스는 단기 월 5,000원(레귤러)부터, 의류 행거는 8,000원, 캐리어는 5,000원, 벌크는 15,000원부터입니다. 6개월 이상 맡기시면 장기 단가가 자동 적용돼요. 이와 별도로 처음 맡기실 때 수거비가 1회 붙습니다. 자세한 금액은 이용요금 페이지에서 확인하세요.

됩니다. 택배로 보낼 수 있는 한도는 세 가지이고 셋을 다 만족해야 해요 — 세 변의 합 160cm 이하, 가장 긴 변 120cm 이하, 무게 20kg 이하. 하나라도 넘으면 택배가 아니라 저희 차량이 문 앞으로 방문해 수거합니다(벌크 요금). 골프백은 길이가 130cm라 세 변의 합이 160cm 안이어도 택배가 안 되는 대표적인 예예요. 세 변의 합이 400cm를 넘는 4인용 소파나 이삿짐 규모는 사진과 치수를 남겨주시면 1영업일 안에 견적을 드립니다.

서비스를 신청할 때 의류·서적·가전 등 보관할 품목을 직접 체크하시면 그대로 기록됩니다. 앱 '내 물건'에서 품목별로 확인할 수 있어요.

입고할 때 운영사가 검수하며 사진을 찍어 전송해 드리고, 앱 '내 물건'에서 보관 상태를 언제든 볼 수 있습니다. 입고 사진은 무료로 제공됩니다.

앱·웹에서 「반환」을 누르고 원하는 박스 번호를 고르시면 택배로 문 앞까지 다시 보내드립니다. 반환 택배비는 맡기실 때 미리 받지 않고, 「반환」을 누르시는 그 시점에 금액이 표시되고 결제하십니다. 레귤러 3,300원 · 라지 5,000원 · 엑스라지 5,700원이고 벌크·이형 캐리어는 10,000원부터예요.

보관료는 월 단위 자동결제(구독)로 매월 청구되며, 6개월 이상 이용하시면 장기 할인 단가가 적용됩니다. 수거가 출발하기 전에 취소하시면 수거비를 포함해 전액 환불됩니다. 수거 예약은 수거 예정일 오후 2시에 택배사로 접수되니, 그 전까지가 실무상 취소 마감이에요. 입고 후에는 이미 결제된 당월 보관료가 환불되지 않으며, 자동결제를 중단하시면 다음 달부터 청구되지 않습니다. 자세한 기준은 취소·환불 정책 페이지를 확인해 주세요.

택배사 접수 전(수거일 오후 2시 전)이면 되돌릴 수 있습니다. 재신청이나 추가 결제 없이 원래 예약 그대로 진행돼요. 오전 9시에 취소하셨다가 오전 11시에 마음이 바뀌셨다면 그날 그대로 수거해 드립니다. 오후 2시가 지나 기사 방문이 확정된 뒤에는 되돌릴 수 없어요. 되돌리시려면 고객센터(051-611-3757)로 연락 주세요.

신규 가입 시 웰컴 쿠폰 10,000원을 드려요. 가입 시 결제(수거비 + 첫 달 보관료)에 바로 적용돼 첫 이용 부담이 크게 줄어듭니다. 레귤러 박스 1개월이면 수거비 3,000원 + 보관료 5,000원 = 8,000원이라 쿠폰으로 실부담이 없어요.

부산·경남을 중심으로 서비스합니다. 지역 물류센터를 거점으로 가깝게 보관해 드려요.