보관서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 보관서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

2. “보관물품”이란 이용자가 회사에 보관을 의뢰한 물품을 말합니다.

3. “보관소”란 회사가 보관물품을 적재·관리하는 물리적 공간(창고·로케이션)을 말합니다.

4. “봉인”이란 보관물품의 무결성 확인을 위해 회사가 부여하는 식별·잠금 수단을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관을 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 최소 7일(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일) 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 보관물품의 수거·검수·봉인·적재·보관·출고·반환 및 이에 부수하는 풀필먼트 서비스를 제공합니다. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 보관을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 보관 부적합 물품 등 정당한 사유가 있는 경우 신청을 거절할 수 있습니다.

제6조 (보관 제한물품)

다음 각 호의 물품은 보관할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 손해는 이용자가 부담합니다.

1. 현금·유가증권·귀금속 등 고가의 환가성 물품

2. 총포·도검·화약류 등 법령상 소지·유통이 제한되는 물품

3. 인화성·폭발성·부패성·악취·오염을 유발하는 물품

4. 동·식물 등 생물, 의약품, 불법·위법 물품

5. 기타 회사가 보관에 부적합하다고 합리적으로 판단하는 물품

제7조 (보관료 및 결제)

1. 보관료·부가서비스 요금은 서비스 화면에 게시된 요금정책에 따릅니다.

2. 이용자는 회사가 정한 방법으로 요금을 결제하며, 정기결제 동의 시 약정 주기에 따라 자동 청구될 수 있습니다.

3. 결제 오류·환불은 관련 법령 및 회사의 환불정책에 따릅니다.

제8조 (보관기간 및 연장)

보관기간은 이용계약에서 정한 기간으로 하며, 이용자는 기간 만료 전 연장을 신청할 수 있습니다. 회사는 만료 도래 시 사전 안내하며, 미연장·미결제가 지속되는 경우 관련 법령과 회사 정책에 따라 보관물품을 처리할 수 있습니다.

제9조 (수거·검수·봉인)

회사는 보관물품 수거 시 외관 검수를 시행하고 봉인을 부여하며, 박스 단위로 상태를 기록·추적합니다. 검수 과정에서 제한물품 또는 신고와 현저히 다른 사항이 확인되면 회사는 보관을 거절하거나 이용자에게 통지 후 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제10조 (출고 및 반환)

이용자의 출고·반환 요청 시 회사는 봉인 무결성을 확인한 후 약정한 방식으로 물품을 인도합니다. 본인확인 절차를 거치며, 정당한 권한 없는 자의 수령 요청은 거절될 수 있습니다.

제11조 (회사의 의무)

회사는 보관물품을 선량한 관리자의 주의의무로 관리하며, 보관환경 및 봉인·감사로그를 통해 무결성을 확보하기 위해 노력합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 보관물품의 내용·수량 등을 정확히 고지하고, 제한물품을 보관 의뢰하지 않아야 하며, 요금을 기일 내 납부하여야 합니다. 이용자가 제공한 정보의 부정확으로 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제13조 (손해배상 및 보상)

회사의 귀책사유로 보관물품에 멸실·훼손이 발생한 경우, 회사는 회사가 별도로 정하여 게시한 “케어 보상정책”에 따라 보상합니다. 다만 제6조의 제한물품, 천재지변, 이용자의 고의·과실, 물품 자체의 성질에 의한 손해 등은 보상 대상에서 제외될 수 있습니다.

제14조 (면책조항)

회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유, 제3자의 불법행위 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁의 해결 및 관할)

본 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 명시된 시행일부터 적용됩니다.