계정 삭제

삭제 절차

1. 이 페이지에서 보관박사 계정으로 로그인합니다.
2. 삭제 가능 여부가 자동으로 확인됩니다(아래 삭제할 수 없는 경우 참고).
3. 안내를 확인하고 계정 삭제하기를 누르면 즉시 처리되며, 로그아웃됩니다.

삭제되는 것과 보존되는 것

• 삭제(비활성화) — 계정이 탈퇴 처리되어 더 이상 로그인할 수 없고, 앱·웹의 서비스를 이용할 수 없습니다. 푸시 알림 발송도 중단됩니다.
• 보존 — 이름·연락처와 보관·결제 이력은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률과 국세기본법에 따라 일정 기간(최대 5년) 보존됩니다. 보관물 분쟁이 생겼을 때 소유자를 확인해야 하는 것도 같은 이유입니다. 보존 기간이 지나면 관련 법령에 따라 파기합니다. 자세한 항목·기간은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.

삭제할 수 없는 경우

보관중인 박스가 남아 있으면 계정을 삭제할 수 없습니다. 짐을 맡긴 채로 계정을 지우면 보관물의 소유자를 확정할 수 없기 때문입니다. 앱의 내보관함에서 출고를 신청해 모든 박스를 받으신 뒤 다시 시도해 주세요. 출고에는 신청 후 통상 1~2영업일과 택배 배송 기간이 걸립니다.

계정 삭제를 진행하려면 로그인해 주세요

본인 계정만 삭제할 수 있어 로그인이 필요합니다. 로그인하면 이 페이지로 돌아옵니다.

직접 처리하기 어려우신가요?

로그인이 되지 않는 등 위 절차를 진행할 수 없으면 고객센터로 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리해 드립니다.
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